jera9 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা কোনো তথ্য বিক্রি করি না, শেয়ার করি না — শুধু আপনার সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার করি।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: jera9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা ব্যবহার করে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ এই তথ্য মাঝপথে পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।
jera9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতেই ব্যবহৃত হয়।
আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে সার্ভার সর্বদা সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি তা পরিষ্কারভাবে জানাই। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই — সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত লেখা আছে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।
jera9 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
jera9 (এখানে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় বিনোদন প্রদান করে আসছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্বগুলোর একটি।
এই গোপনীয়তা নীতিটি jera9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই — তার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে। jera9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে।
মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি jera9-এর সমস্ত সেবা, মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
jera9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, গেম খেলা বা পেমেন্ট করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম অ্যাক্টিভিটি, জয়-পরাজয় | গেম খেলার সময় |
jera9 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বিক্রির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। jera9 আপনার তথ্যকে পণ্য হিসেবে দেখে না।
jera9 আপনার তথ্য যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকু সময়ই সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।
সকল তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন।
jera9 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া jera9 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আমাদের সকল অংশীদার একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
jera9 প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
কুকি টিপস: Chrome বা Firefox ব্রাউজারে Settings → Privacy → Cookies থেকে সহজেই কুকি পরিচালনা করা যায়।
jera9 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি:
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে jera9 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
jera9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি jera9 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
jera9 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে jera9-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয় এবং তারা চুক্তির বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
jera9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।
সতর্কতা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না। jera9-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। সন্দেহজনক যোগাযোগ পেলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
jera9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে থাকি।
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
ডেটা অনুরোধ: তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে jera9-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আমাদের ভিআইপি প্রোগ্রাম ও এক্সক্লুসিভ ওয়েলকাম বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।